Giải pháp chăm sóc khách hàng – Social CUBELoyalty

Đăng nhập Đăng ký ngay

Lựa chọn Cube Loyalty ?

  • Đặt tên ứng dụng theo thương hiệu riêng
  • Chuyên nghiệp và hiệu quả trong toàn quá trình chăm sóc khách hàng
  • Cung cấp dynamic search cho phép lọc khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau, tạo nên giải pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tự động
  • Báo cáo và lưu trữ toàn bộ khối lượng data khổng lồ về một nguồn
  • Dễ dàng kết nối tới khách hàng của bạn trên mọi kênh như SMS Brand, Email, ZNS (Zalo Notification Service), Facebook, Zalo, Các nhà cung cấp SMS khác trong nước.

Nền tảng Cubeloyalty Quản lý khách hàng tập chung duy nhất

Bộ công cụ mang tính cách mạng trong chăm sóc khách hàng

05 vấn đề trong Brand Loyalty mà khách hàng nào cũng gặp phải

Bạn băn khoăn không biết liệu chiến dịch quảng cáo hay các chương trình khuyến mãi có thực sự chạm đến khách hàng?

Bạn mong muốn được cá nhân hóa trải nghiệm người dùng để tạo sự khác biệt và giữ chân khách hàng trung thành?

Khách hàng sử dụng đa dạng các trang mạng xã hội và bạn gặp khó khăn trong việc kết nối các kênh để chăm sóc khách hàng?

Bạn đối mặt với nhiều rào cản, thách thức trong việc đồng bộ các kênh gửi khi xây dựng và quản lý các phương thức tích điểm?

Bạn đau đầu về bài toán chi phí và thời gian trong việc tích hợp hệ thống Loyalty trong doanh nghiệp?

Lý do khiến doanh nghiệp của bạn lựa chọn Cube Loyalty

Rút ngắn thời gian

Hệ thống thông báo tự động giúp doanh nghiệp xử lý tình huống kịp thời và phục vụ khách hàng đúng thời điểm, nâng cao hiệu suất làm việc và hiệu quả trải nghiệm khách hàng

Tiết kiệm chi phí

Khả năng tích hợp kênh gửi phong phú cùng độ tương thích cao với nhiều phần mềm giúp giảm thiểu tối đa chi phí và nguồn lực trong việc set up, đồng bộ hệ thống.

Tích hợp đa kênh gửi

Dễ dàng kết nối tới khách hàng của bạn trên mọi kênh như SMS Brand, Email, ZNS (Zalo Notification Service), Facebook, Zalo, Các nhà cung cấp SMS khác trong nước.

Tích hợp đa kênh gửi

Dễ dàng kết nối tới khách hàng của bạn trên mọi kênh như SMS Brand, Email, ZNS (Zalo Notification Service), Facebook, Zalo, Các nhà cung cấp SMS khác trong nước.

Tạo chương trình Linh hoạt cho Tất cả Các Trường hợp Sử dụng

Dù là chương trình dựa trên giao dịch, hành vi, xã hội, cấp độ, điểm số, liên minh và/hoặc dựa trên phí, xây dựng một chương trình đa chiều phục vụ và động viên mỗi cá nhân chính xác theo nhu cầu của họ.

Tương tác với Khách hàng ở Mọi Kênh

Dù là chương trình dựa trên giao dịch, hành vi, xã hội, cấp độ, điểm số, liên minh và/hoặc dựa trên phí, xây dựng một chương trình đa chiều phục vụ và động viên mỗi cá nhân chính xác theo nhu cầu của họ.

Tăng giá trị Khách hàng với Phần thưởng Tùy chỉnh

Sử dụng thẻ quà tặng mang thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, quyên góp từ thiện, phiếu du lịch, hoàn tiền và nhiều hơn nữa để truyền cảm hứng cho giao dịch.

Thúc đẩy ủng hộ từ những Khách hàng mua hàng Nhiều nhất

Xây dựng một đội quân người ủng hộ thương hiệu trung thành để chuyển tải thông điệp của bạn. Theo dõi tiến trình của họ, thưởng cho họ khi giới thiệu bạn bè, và làm tất cả điều này qua bất kỳ khoảnh khắc nhỏ nào. Từ tích hợp mạng xã hội đến SMS, email, in ấn, đã đến lúc được phát hiện.

 
 

Mọi khách hàng, mọi kênh kết nối – Được cá nhân hóa theo từng khách hàng của bạn

Cubeloyalty giúp các doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng thường xuyên hơn thông qua lòng trung thành mua hàng. Cubeloyalty nền tảng trải nghiệm khách hàng thân thiết cung cấp công nghệ quản lý khách hàng thân thiết với các mô-đun tương tác được tải đầy đủ để cho phép bạn tự động hóa việc giữ chân khách hàng trên quy mô lớn. Đây là cách cubeloyalty nó hoạt động:

VÀ HÀNG TRĂM DOANH NGHIỆP KHÁC ĐÃ TIN TƯỞNG CUBETECH

    

TIN TỨC – SỰ KIỆN – KIẾN THỨC

Những bài viết, cập nhật thông tin mới nhất về chúng tôi và những kiến thức chuyên môn được chúng tôi chia sẻ tới bạn đọc.

5 kỹ năng quan trọng mà một nhân viên chăm sóc khách hàng cần phải có
19/09/2023

Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc có một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi là vô cùng quan trọng. Đây là những người đại diện cho công ty và có thể tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Nhưng để [...]

Tại sao phải chăm sóc khách hàng ?
19/09/2023

  Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc chăm sóc khách hàng trở thành một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một doanh nghiệp thành công. Tại sao phải chăm sóc khách hàng? Điều này đơn giản là vì khách hàng là [...]

6 Bí quyết giữ chân khách hàng trung thành hiệu quả nhất
19/04/2023

Khách hàng là yếu tố thành bại quyết định kết quả kinh doanh của một doanh nghiệp.Vì vậy, việc xây dựng những chiến lược, chính sách marketing để giữ chân khách hàng thân thiết vô cùng quan trọng với doanh nghiệp. Hôm nay, Cube Loyalty sẽ cùng bạn đọc tìm [...]

Loyalty Marketing và 3 bước xây dựng Loyalty Programs hiệu quả
19/04/2023

Trong quá trình phát triển của một doanh nghiệp, nếu chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ mặc việc khai thác tệp khách hàng cũ thì không thể thành công trên con đường xây dựng thương hiệu sản phẩm. Muốn hoạt động lâu dài trên [...]

Tầm quan trọng của Loyalty Markeitng đối với doanh nghiệp
19/04/2023

Trong doanh nghiệp Loyalty Marketing có quan trọng không? Nếu chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm, bạn sẽ nhận được sự tin tưởng của khách hàng. Nhưng nếu vừa muốn thu hút khách hàng mới, vừa giữ chân khách hàng cũ mà không tốn quá nhiều chi phí. [...]

5 thành phần cơ bản làm nên sự thành công của Loyalty Marketing
19/04/2023

5 Yếu tố tạo nên sự thành công của Loyalty Marketing Với mỗi một doanh nghiệp, Loyalty Marketing vừa là một mục tiêu và vừa là nhiệm vụ để thực hiện nếu công ty muốn nâng cao sự uy tín, hình ảnh và giúp công ty phát triển hơn. Bởi [...]

Brand Loyalty là gì? Cách tính chỉ số Brand Loyalty
03/04/2023

Brand Loyalty là độ trung thành của khách hàng với thương hiệu, chúng là một trong những yếu tố then chốt để tạo ra một chiến dịch Loyalty Marketing. Nhưng liệu bạn có biết chúng có thể được đo lường, và từ đây sẽ giúp bạn biết điều chỉnh lại [...]

Giải pháp chăm sóc khách hàng trung thành Đáng tin cậy Cubeloyalty

Cho dù là các chương trình giao dịch, hành vi, xã hội, dựa trên cấp bậc, dựa trên điểm, liên minh và/hoặc dựa trên phí, hãy xây dựng một chương trình đa hướng phục vụ và thúc đẩy mọi cá nhân chính xác như họ cần.

Tạo trải nghiệm dựa trên sự cho phép, siêu liên quan mà không giống như tiếp thị và khuếch đại sự ủng hộ. Nói chuyện với khách hàng một cách đồng cảm, khuyến khích các hành vi đã biết, cá nhân hóa thông điệp và trò chơi hóa các tương tác.

Sử dụng thẻ quà tặng có thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, đóng góp từ thiện, phiếu du lịch, giảm giá, v.v. để thúc đẩy giao dịch.

Xây dựng một đội quân gồm những người ủng hộ thương hiệu trung thành để thay mặt bạn truyền tải thông điệp của bạn. Theo dõi tiến trình của họ, thưởng cho họ vì đã giới thiệu bạn bè và thực hiện tất cả điều đó trong bất kỳ khoảnh khắc vi mô nào. Từ tích hợp phương tiện truyền thông xã hội đến SMS đến email để in, đã đến lúc được khám phá.

Tạo và vận hành chương trình và phần thưởng hoàn hảo cho khách hàng.

Cá nhân hóa từng phần của Trải nghiệm Khách hàng từ đó Phối hợp và kết hợp các loại chương trình và voucher, khuyến mãi để phù hợp với nhu cầu và mong muốn cụ thể của từng phân khúc khách hàng cá nhân.

Xây dựng chiến dịch – thúc đẩy Tăng trưởng Tạo sự tham gia độc đáo và liên quan trên các kênh ưa thích của khách hàng và xây dựng các mối liên kết cảm xúc thúc đẩy sự phát triển

Nền tảng phù hợp cho tất cả doanh nghiệp trong việc quản lý khách hàng thân thiết . Đây là trái tim của nền tảng cung cấp hiệu suất mạnh mẽ nhất, khả năng mở rộng không giới hạn và quản lý dữ liệu tăng khả năng mua hàng

Cung cấp Trải nghiệm Độc đáo, Liên quan Trên Mọi Kênh Các tích hợp và API kết nối dữ liệu khách hàng – đơn hàng thông qua web bán hàng, phần mềm quản lý, pos, facebook, tiktok….

– cho phép bạn cung cấp những trải nghiệm cá nhân hóa theo mong muốn của bạn và khách hàng.

Liên hệ với chúng tôi

 
1900 633 893
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hoạt động các ngày làm việc trong tuần
8:00 đến 17h:30.
0966 997 588
TƯ VẤN SẢN PHẨM
Live chat để trả lời nhanh và hiệu quả nhất
các câu hỏi của bạn.
CUBELOYALTY FANPAGE
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Phản hồi khách hàng
nhanh chóng qua
Facebook.

“Cube-Loyalty giúp Tuấn chăm sóc được khách hàng tốt hơn. Tính năng tìm kiếm nâng cao giúp Tuấn có thể lọc và phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí. Very good!”

MR. VŨ MINH TUẤN

Sales Admin CTCP CITIGO

“Tôi rất vui khi được làm việc với Cube-Loyalty. Đây thực sự là giải pháp tuyệt vời giúp xây dựng thương hiệu Doanh nghiệp hiệu quả. Nếu tôi có 10 Doanh nghiệp, tôi cũng cho 10 Doanh nghiệp sử dụng công cụ này.”

Huna Home

CEO Hunea Home

“Nền tảng này giúp tôi giữ chân được khách hàng mà không cần tốn quá nhiều công sức. Cảm ơn đội ngũ của Cube Loyalty đã mang đến cho chúng tôi giải pháp tuyệt vời này”

MS. LÊ TRANG

CEO Sữa Tốt