Author Archives: admin

5 kỹ năng quan trọng mà một nhân viên chăm sóc khách hàng cần phải có

Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc có một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi là vô cùng quan trọng. Đây là những người đại diện cho công ty và có thể tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Nhưng để trở thành một nhân viên […]

6 Bí quyết giữ chân khách hàng trung thành hiệu quả nhất

Khách hàng là yếu tố thành bại quyết định kết quả kinh doanh của một doanh nghiệp.Vì vậy, việc xây dựng những chiến lược, chính sách marketing để giữ chân khách hàng thân thiết vô cùng quan trọng với doanh nghiệp. Hôm nay, Cube Loyalty sẽ cùng bạn đọc tìm hiểu về khái niệm khách […]

Loyalty Marketing và 3 bước xây dựng Loyalty Programs hiệu quả

Trong quá trình phát triển của một doanh nghiệp, nếu chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ mặc việc khai thác tệp khách hàng cũ thì không thể thành công trên con đường xây dựng thương hiệu sản phẩm. Muốn hoạt động lâu dài trên thương trường, cần phải chú […]

Tầm quan trọng của Loyalty Markeitng đối với doanh nghiệp

Trong doanh nghiệp Loyalty Marketing có quan trọng không? Nếu chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm, bạn sẽ nhận được sự tin tưởng của khách hàng. Nhưng nếu vừa muốn thu hút khách hàng mới, vừa giữ chân khách hàng cũ mà không tốn quá nhiều chi phí. Bạn sẽ làm gì? Bạn […]

5 thành phần cơ bản làm nên sự thành công của Loyalty Marketing

5 Yếu tố tạo nên sự thành công của Loyalty Marketing Với mỗi một doanh nghiệp, Loyalty Marketing vừa là một mục tiêu và vừa là nhiệm vụ để thực hiện nếu công ty muốn nâng cao sự uy tín, hình ảnh và giúp công ty phát triển hơn. Bởi vậy Loyalty Marketing luôn được […]